الدرس 13 · متابعة العميلات
6:31ملف العميلة والولاء والمتابعة
ابحثي عن العميلة واحفظي ملاحظاتها وعنوانها، وعدّلي نقاط الولاء وراجعي جلسات الباقة وجهّزي رسالة متابعة شخصية.
شرح عربي · غزلان
ستحدّثين ملف العميلة وتتحققين من النقاط وسجل الزيارات، وتعرفين متى تتابعين معها عبر واتساب.
في هذا الشرح
- 00:00ملف العميلة والمتابعة
- 00:20فتح قائمة العملاء
- 00:40البحث بالاسم أو الهاتف
- 00:55مراجعة ملف العميلة
- 01:17تعديل البيانات والملاحظات
- 01:53مراجعة العنوان والحفظ
- 02:25فهم نقاط الولاء
- 02:45إضافة النقاط والتحقق من الرصيد
- 03:21استخدام النقاط
- 03:59مراجعة سجل النقاط
- 04:16مراجعة سجل الحجوزات
- 04:31عرض العميلات صاحبات الباقات
- 04:47الجلسات المتاحة والمحجوزة
- 05:10مراجعة الزيارة القادمة
- 05:27عرض العميلات المنقطعات
- 05:42تجهيز رسالة متابعة عبر واتساب
- 06:07ما الذي تشاهدينه بعد ذلك